İade Politikası

Herhangi bir nedenle siparişinizi iade etmek veya değiştirmek istiyorsanız, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız! 14 gün içinde ücretsiz iadeler sunuyoruz. Ürününüzü mağaza kredisi, farklı bir ürün veya orijinal ödeme yöntemi youyla geri ödeme ile iade edebilirsiniz.

Lütfen iade ve geri ödeme politikamızdaki aşağıdaki istisnaları dikkate alın:

Aşağıda bazı yaygın istisna örnekleri bulunmaktadır:

İndirimli ürünler son satıştır, iade veya değişim yapılamaz.
İade edilen ürünlerin etiketleri üzerinde olmalı ve orijinal ürün ambalajında iade edilmelidir.
İade edilen ürünlerin görünür bir kullanım veya aşınma belirtisi olmamalıdır.
Bir iade başlatmak için lütfen aşağıdaki adımları tamamlayın:

Sipariş onay e-postanıza yanıt vererek hangi ürünleri iade etmek istediğinizi belirtin.
Size e-posta ile gönderilecek ön ödemeli iade gönderim etiketini yazdırın.
Tüm ürünleri sağlanan etiketle geri gönderin.

Ek Bilgiler:

İade süresi ürün size teslim edildiği tarihten itibaren 14 gündür.
Geri gönderme kargo ücreti alıcıya aittir.
Ürünü satın aldığınızda nasıl kargoda kaybolan ve hasar gören ürünlerin sorumluluğu bize aitse aynı şekilde iade ederken kargo süreci size aittir. Ürünü teslim aldığınız koşullarda bize ulaştırmanız gereklidir. İade geri ödeme işlemleri ürün tarafımıza sorunsuz teslim edildikten sonra başlar.
Daha fazla sorusu varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.
e-mail: coppermall.sd@gmail.com